Ultima actualizare: 23 iulie 2026
Aplicația și serviciul Recoup (denumite „Serviciul") sunt oferite de RH COMMODITIES, identificată prin CUI RO25651780, cu sediul în Str. I.C. Brătianu nr. 3, Chitila, județul Ilfov, România („noi", „operatorul"). Prin crearea unui cont sau prin utilizarea Serviciului, confirmi că ai citit, ai înțeles și accepți acești Termeni. Dacă nu ești de acord, nu utiliza Serviciul.
Recoup te ajută să scanezi bonuri și facturi, să îți înțelegi cheltuielile și să descoperi economii posibile. Serviciul furnizează informații și estimări calculate din datele introduse de tine. Putem modifica, adăuga sau retrage funcționalități oricând, pentru a îmbunătăți sau a proteja Serviciul.
Trebuie să ai cel puțin 16 ani și capacitatea legală de a încheia un contract. Ești singurul responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile din contul tău. Anunță-ne imediat la contact@recoup.ro dacă suspectezi o utilizare neautorizată.
Recoup oferă informații cu scop pur orientativ, însoțite de explicații („Cum am calculat?"). Acestea nu constituie consultanță financiară, de investiții, juridică, contabilă sau fiscală și nu trebuie tratate ca atare. Estimările de economii nu reprezintă bani economisiți, ci proiecții bazate pe datele tale și pe ipoteze care pot să nu se confirme. Deciziile financiare îți aparțin integral și le iei pe propria răspundere.
Citirea documentelor (OCR) și asistentul folosesc modele de inteligență artificială care pot produce erori, omisiuni sau interpretări greșite. Ești responsabil să verifici orice cifră, sumă sau concluzie înainte de a acționa pe baza ei. Nu garantăm acuratețea, completitudinea sau potrivirea rezultatelor pentru un anumit scop. Drafturile de mesaje (renegociere, anulare) sunt propuneri pe care doar tu le trimiți; nu transmitem nimic în numele tău.
Serviciul oferă un plan gratuit și planuri plătite (Plus, Family), facturate lunar prin Stripe, la prețurile afișate în aplicație (TVA inclus unde este cazul). Abonamentele se reînnoiesc automat până la anulare. Poți anula oricând, printr-un singur pas; accesul plătit rămâne activ până la finalul perioadei deja achitate, iar sumele plătite pentru perioada curentă nu se rambursează, cu excepția cazurilor prevăzute imperativ de lege. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, cu notificare prealabilă rezonabilă, modificările aplicându-se de la următoarea perioadă de facturare.
Dacă ești consumator, ai un drept legal de retragere de 14 zile pentru serviciile digitale; prin începerea utilizării conținutului digital în această perioadă, soliciți și accepți executarea imediată și înțelegi că îți pierzi dreptul de retragere pentru partea deja executată, în condițiile legii.
Te obligi să NU: (a) folosești Serviciul în scopuri ilegale sau frauduloase; (b) încerci să accesezi conturile, datele sau infrastructura altor utilizatori; (c) extragi automat, copiezi, dezasamblezi sau supraîncarci Serviciul (scraping, atacuri, ocolirea limitelor de rată); (d) încarci conținut pe care nu ai dreptul să îl procesezi sau care încalcă drepturi ale terților; (e) revinzi ori redistribui Serviciul fără acordul nostru scris. Putem limita, suspenda sau închide accesul care încalcă aceste reguli.
Serviciul, software-ul, marca „Recoup", designul, textele și celelalte elemente ne aparțin nouă sau licențiatorilor noștri și sunt protejate de lege. Nu îți transferăm niciun drept de proprietate asupra lor. Rămâi proprietarul documentelor și datelor tale și ne acorzi o licență limitată, neexclusivă, strict pentru a-ți furniza și îmbunătăți Serviciul, conform Politicii de confidențialitate. Putem folosi date agregate și anonimizate (care nu te identifică) pentru operarea, statistica și dezvoltarea Serviciului.
Dacă ne trimiți idei sau sugestii, ne acorzi dreptul de a le folosi liber, fără obligații și fără compensații.
Serviciul este oferit „ca atare" și „așa cum este disponibil", fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite, în măsura permisă de lege (inclusiv privind acuratețea, neîntreruperea, securitatea sau potrivirea pentru un anumit scop). Nu garantăm că Serviciul va fi permanent disponibil, lipsit de erori sau că rezultatele vor corespunde așteptărilor tale. Serviciul poate depinde de furnizori terți (ex. procesarea AI, hosting, plăți) a căror indisponibilitate nu ne este imputabilă.
În limitele maxime permise de lege, nu răspundem pentru: daune indirecte, incidentale sau de consecință; pierderi de profit, de date, de economii estimate sau de oportunitate; ori pentru decizii luate pe baza informațiilor sau estimărilor din Serviciu. Răspunderea noastră totală, cumulată, pentru orice pretenție legată de Serviciu este limitată la suma efectiv plătită de tine către noi în ultimele 3 luni anterioare evenimentului sau la echivalentul a 100 RON, luându-se valoarea mai mare. Aceste limitări nu se aplică în cazul dolului, al culpei grave sau atunci când legea nu permite o astfel de limitare și nu afectează drepturile imperative ale consumatorilor.
Ești de acord să ne despăgubești și să ne exonerezi de orice pretenție, pierdere sau cheltuială (inclusiv onorarii rezonabile de avocat) care decurge din încălcarea de către tine a acestor Termeni, din utilizarea abuzivă a Serviciului sau din conținutul pe care îl încarci.
Îți poți șterge contul oricând din aplicație. Putem suspenda sau înceta accesul, cu sau fără notificare, în caz de încălcare a Termenilor, risc de securitate, cerință legală ori încetare a Serviciului. La încetare, prevederile care prin natura lor supraviețuiesc (proprietate intelectuală, limitarea răspunderii, despăgubire, lege aplicabilă) rămân valabile.
Putem actualiza acești Termeni. Vom marca data ultimei actualizări și, pentru modificări importante, te vom informa rezonabil. Continuarea utilizării Serviciului după intrarea în vigoare a modificărilor înseamnă acceptarea lor.
Nu răspundem pentru neexecutare cauzată de evenimente aflate în afara controlului nostru rezonabil (ex. întreruperi de rețea, defecțiuni ale furnizorilor terți, calamități, măsuri ale autorităților).
Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Vom încerca soluționarea amiabilă a oricărui diferend. În lipsa unei soluții, litigiile sunt de competența instanțelor de la sediul nostru (județul Ilfov / municipiul București), fără a aduce atingere drepturilor imperative de consumator, inclusiv posibilității de a sesiza instanța de la domiciliul tău. Consumatorii pot folosi și platforma UE de soluționare online a litigiilor (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.
RH COMMODITIES · CUI RO25651780 · Str. I.C. Brătianu nr. 3, Chitila, județul Ilfov, România
E-mail: contact@recoup.ro
Vezi și Politica de confidențialitate.